Forum littéraire de Booknode

Vous est il arriver de vous faire arnaquer sur un livre numérique ?

Si oui avez vous pu avoir une réponse de l'éditeur ou du store sur lequel vous avez effectué vôtre achat ?

C'est en fait une question que je me pose car j'avais pré commander le dernier tome de la sigma force de James Rollins qui se nome la cité de l'enfer. Mais voila une fois telecharger il s'avère que c'est le premier tome de la série (Tonnerre de sable sigma 1) mais l'Editeur à juste mis un nouveau titre et une nouvelle couverture
Le pire c'est que l'ancien est toujours present sur le store en question.
Je les retiens chez city edition, surtout que Apple ne rembourse pas les livres numeriques une fois telecharger.

Bref j'ai fini mon petit coup de gueule sur les abus, mais serait curieux de savoir quelles entourloupes du même genre vous est il arrivés ?

Salut, alors personnellement cela m'est jamais arrivé :/

salut je m'appelle Suzy et je suis nouvelle sur booknode j'adore la lecture comme vous et je suis ravie de faire partie de la communauté

Personnellement je ne télécharge que sur Amazon l'avantage, est que si l'on se trompe, on a la possibilité de se le faire remboursé via son compte. Cela m'est arrivé une fois n'ayant pas fait attention que le e.book était en anglais.

Il me semble que tout acheteur doit pouvoir se faire rembourser de son achat dans un delai de 7 ou 14 jours. C'est la loi en France, et c'est d'ailleurs ce que fait Amazon.

RobertDo a écrit :Il me semble que tout acheteur doit pouvoir se faire rembourser de son achat dans un delai de 7 ou 14 jours. C'est la loi en France, et c'est d'ailleurs ce que fait Amazon.

Pas forcément, pour la simple et bonne raison qu'en réalité, le lecteur ne possède pas le livre mais achète une licence d'utilisation.

Une licence, c'est "la vente d'un droit d'utilisation" : on ne vous vend pas le produit ou son support, mais le droit d'y accéder. La réduction des droits dans la culture numérique découle pour beaucoup de ce simple droit d'accès.

Si le diffuseur (Amazon & co) perd les droits de diffusion, vous ne pourrez plus accéder au contenu préalablement "acheté". C'est est déjà arrivé à Amazon, qui avait supprimé des exemplaires de "1984" et de "La Ferme des animaux".

Le remboursement dépend donc en totalité du bon vouloir du diffuseur. D'autant plus qu'on ne peut pas rendre un contenu numérique.

Vous avez raison, mais ca reste des exemples assez rares. D'ailleurs la politique d'Amazon en ce qui concerne les remboursement des ebooks est tellement "laxiste" que regulierement des auteurs s'en plaignent. Quoi de plus simple d'acheter un ebook, de le lire, et de se faire rembourser puisque que cela peut se faire pendant 7 jours. Bien sur certains clients ont abuse de ce systeme, et ont vu leur compte etre ferme.
Ca m'embetait toujours un peu de voir que j'avais vendu un exemplaire d'un de mes ebooks juste pour le voir rembourse quelques jours plus tard.