Connexion impossible, compte perdu ?

[CindySB]

Bonjour,

Je vous appel à l'aide car mon amie dont le pseudo est Morgane-258 n'arrive plus à se connecter à Booknode depuis déjà une semaine. Elle a essayé la touche "mot de passe oublié", mais ne reçoit pas le mail avec le code secret à saisir.
Avez-vous des solutions ou son compte est-il perdu ? Elle hésite à se recréer un compte via Facebook, mais elle perdrait ce qu'elle a déjà fait. Même si elle est nouvelle sur Booknode, ce serait dommage.

Merci d'avance,

Cindy

[sapho]

J'ai transmis ton message à Miracl.
Beaucoup de membres sont encore concernés par un souci au niveau des mails (en cours de résolution), ce qui explique sûrement qu'elle ne reçoit rien via "mot de passe oublié". N'hésite pas à nous solliciter à nouveau si rien n'évolue.

[CindySB]

C'est tout bon, elle a reçu le mail et réussit à se connecter. Merci beaucoup !